POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Eventuais trocas ou devoluções deverão ser realizadas no prazo máximo de 07 dias contados a partir da data de recebimento do(s) produto(s), passado esse período não serão aceitas.
Trocas de anéis por tamanho diferente
As trocas de anéis por tamanho de aro diferente será realizada após o cliente entrar em contato com o FALE CONOSCO ou pelo email contato@socialnerd.com.br e enviar o produto para o endereço que iremos lhe informar e esse será seu único custo. Após recebermos o código de rastreamento um novo aro será pedido no fornecedor e o prazo para entrega será também de 30 dias úteis ( por isso é importante que tenha certeza do seu aro, visite a nossa página SAIBA O TAMANHO DO SEU ARO para minimizar as chances de evitar custos adicionais e espera para troca)
Devoluções
As devoluções podem ser solicitadas em até 07 dias úteis após o recebimento do produto na opção FALE CONOSCO, o mesmo deve estar em sua embalagem original com todos os itens recebidos e sem marcas de uso. Assim que recebermos o produto sua devolução será feita em até 10 dias úteis.
Devoluções com produto personalizado
Não é possível devolver produtos personalizados, caso seu pedido tenha algum produto personalizado como porta alianças ou colares, o valor do produto personalizado será descontado do valor total do pedido.
